Secrétaire médicale (H/F) - Pharmacie à usage interne

Dans le cadre d'un remplacement, la Pharmacie à Usage interne de la Fondation Santé Service recrute une secrétaire médicale (H/F) pour le service Clients Internes. Contrat : CDD Horaires : 35h semaine, 08h-15h/09h-16h/11h-18h, planning tournant et 1 samedi sur 5 travaillé (9h-16h). Le secrétaire médical de la PUI est en relation avec les soignants, les pôles et les antennes pour recueillir et répondre aux besoin exprimés par ces derniers. Son rôle est d'intervenir sur l'ensemble des flux de la PUI (approvisionnement, dispensation des produits de santé, UPAC...) et du transport. Vos missions sont : - de recevoir les demandes de modifications/annulations, - de suivre les plaintes patient et/ou soignant, - de suivre les litiges, - de suivre les fiches d'événements indésirables en relation avec les process Qualité, - de suivre et de planifier les dispensations, sous la responsabilité des pharmaciens, - d'assurer la fonction "support" au profit du service approvisionnement tel que relance des fournisseurs, suivi des dossiers de litiges, - de gérer la relation Pôles, Antennes et Pui avec les patients.